Получаване на помощ
Вие, потребителите, сте в центъра на всичко, което ние правим в проекта LibreOffice. За предоставяне на помощ, за Вашите въпроси или проблеми, касаещи LibreOffice, към момента ние разполагаме със следните ресурси, достъпни за Вас. Ние работим здраво за да ги подобряваме и увеличаваме, и Ви каним да се включите в това.
За поддръжка на потребителите ние предоставяме:
- Документация: Вижте нашата страница за сваляне на документацията за потребителя, която ще Ви помогне да започнете да ползвате всички функционалности на LibreOffice.
- ЧЗВ: Ние предлагаме списък от често задавани въпроси. Проверявайте предварително този списък, защото той може да съдържа готов отговор на Вашия въпрос. Ако не, може да изпратете писмо в нашия пощенски списък за поддръжка на потребителите, с предложение за добавянето му.
- Пощенски списъци: Адресът на пощенския списък за поддръжка на потребителите users@global.libreoffice.org, е нашият основен канал за потребителите на LibreOffice, нуждаещи се от помощ за решаването на проблем. За да можете да пишете в него, трябва първо да се абонирате. За да го направите, изпратете празно писмо (без ред за тема, без основен текст) на users+subscribe@global.libreoffice.org. Веднага ще Ви бъдат изпратени обратно инструкции (проверете за ново писмо и за всеки случай проверете и в папката за нежелани писма). За информация относно останалите ни пощенски списъци, моля посетете основния каталог на пощенските ни списъци. За подробни инструкции за това, как да се откажете от получаването на писмата от пощенския списък, моля, цъкнете тук.
- AskLibO: Сайтът "Попитай LibreOffice" предоставя пространство, където можете да задавате (и да отговаряте! на) въпроси, свързани с LibreOffice. AskLibO е модерен сайт за въпроси и отговори и не е уеб форум в стил Bulletin Board. Към момента, сайтът е с интерфейс само на английски, но ние работим с разработчиците на Askbot за да предоставим локализация както на потребителския интерфейс, така и на въпросите и отговорите.
- Уики: Уикито е нещо, върху което LibreOffice обществото работи постоянно. В допълнение на поддръжката за потребителите, там ще намерите и информация за нашите идеи, проекти, виждания, цели и продукти. Всеки може да участва в списването му.
- Nabble: Нашият основен канал за директна поддръжка на потребителите е пощенският списък users. Все пак, ние знаем, че много хора са свикнали да използват форуми като място за публикуване на въпроси за помощ. Във всички пощенски списъци на LibreOffice можете да четете и пишете през подобния на форум интерфейс: нашият Nabble вход. Nabble изглежда като форум, Вие можете да се регистрирате в Nabble и с получения акаунт да публикувате съобщенията си като във форум. Всяка "категория" е на практика отделен пощенски списък. За да можете да изпратите съобщение в пощенски списък през Nabble, първо трябва да се регистрирате и да получите акаунт в Nabble (цъкнете връзката "Register" горе в началната страница на Nabble) и след това, трябва да влезете (цъкнете препратката "Login" в началната страница на Nabble).
- IRC канали: Елате да си чатим чрез IRC на freenode.net. Каналът #libreoffice е за поддръжка на потребители и общи дискусии. (Ако сте програмист и искате да се включите в разработката, елате на чат в канала #libreoffice-dev на irc.freenode.net).
- Изисквания към системата: Вижте изискванията към системата, за да прецените дали системата Ви удовлетворява условията за инсталиране на LibreOffice.
- Инструкции за инсталиране: Погледнете страницата с инструкции за инсталиране за подробна информация, стъпка по стъпка, за инсталирането на LibreOffice за Вашата операционна система (Windows, Macintosh и GNU/Linux).
- Използване: Прочетете тази информация и съвети за ползване за да научите как да изстискате максималното от LibreOffice и да се превърнете в един умел потребител.